+7 (916) 260 27 60
+7 (495) 984 27 75

Корзина
0 товаров на сумму
0 р.
Расширенный подбор
Цена товара:
Заполните хотя-бы одно поле...

Возврат товара купленного в Интернет-магазине Сантех-Профессионал осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителя».

Согласно положениям статьи 25 Закона о защите прав потребителей*, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.

Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление необходимо оформить в письменном виде. К заявлению прикрепляется чек на продажу возвращаемого товара или объяснительная записка о том, что данный чек был утерян.

При выдаче денежных средств из кассы магазина потребителю в соответствии с п.1 ст.9 Закона о бухгалтерском учете**, п.п.6, 6.2 Указания о порядке ведения кассовых операций*** составляется расходный кассовый ордер, обязательными реквизитами которого являются документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение) и подпись лица, получившего денежные средства.

В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей «требования потребителя … о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования» (со дня подачи заявления).

График осуществления возвратов:

понедельник - пятница с 10-00 до 18-00

Гарантия качества на весь предлагаемый товар